Grande Real Villa Italia Hotel and spa (Cascaïs – Portugal)

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Nom de l’hôtel: Grande Real Villa Italia Hotel & Spa

Situation de l’hôtel: Cascaïs – Portugal

Classification officielle de l’hôtel: 5 étoiles

Classification de l’hôtel par la rédaction d’Inthemoodforhotelsdeluxe.com : 2M

Classification de l’hôtel par les  lecteurs membres d’Inthemoodforhotelsdeluxe.com : pas encore de notations de lecteurs et membres du site pour cet hôtel. Si vous souhaitez noter cet établissement, rendez-vous en bas de cet article pour connaître la marche à suivre.

Nombre de chambres : L’hôtel dispose d’un total de 124 chambres dont 10  suites junior, 8 suites et 3 appartements terrasses.

Equipements des chambres :
• Climatisation (également dans les parties communes)
• Trois téléphones (lignes numériques et analogues)
• Accès Internet haut débit
• Télévision câblée
• Télévision payante
• Radio
• Bar américain
• Coffre-fort personnel gratuit
• Chambres non-fumeurs
• Séchoir
• Quelques chambres avec balcons
• Service de chambre 24 heures sur 24
• Bureau

 Equipements/services de l’hôtel:

– 2 restaurants

– un  bar donnant sur la piscine

-une salle de jeu

– une bibliothèque

–  une salle de lecture

– un centre d’affaire

-un coiffeur

-des boutiques

-2  piscines extérieures d’eau salée pour enfants et adultes

-un club de  Santé et plusieurs terrasses avec vue sur l’océan.

 Chaînes hôtelières auxquelles appartient l’hôtel: Hôtels Real, Leading Hotels of the world

Adresse de l’hôtel:

Hotel Real Villa Itália
Rua Frei Nicolau de Oliveira, 100
Cascais, Portugal
2750 – 319

Pour contacter l’hôtel:

SW Internet Réservations par Tél : (+351) 291 724 257 SW Internet Réservations par Fax : (+351) 291 762 171

swreservations@granderealvillaitaliahotel.com

Tarifs de l’hôtel: Cliquez ici pour y accéder.

Site internet de l’hôtel: http://www.granderealvillaitaliahotel.com/fr/welcome.html

Page Facebook de l’hôtel: Cliquez ici pour y accéder.

NOTATION DE L’HÔTEL  PAR LA REDACTION D’INTHEMOODFORHOTELSDELUXE.COM :

-Dates de séjour:

8 jours (fin juillet 2010)

-Service (1M à 5M):

2M. Lent, et indigne d’un membre des Leading hotels of the world.

La chambre n’était pas prête lors de notre arrivée alors que l’horaire de 15h était dépassé.  Une fois le ménage fait, à la va-vite, une tablette de chocolat entamée  subsistait dans le mini-bar. Précisons que, en compensation, une bouteille de vin et des gâteaux ont été offerts.

Pas de réel service de piscine (certains jours, ce sont les serveurs qui s’en chargent)

-Amabilité (1M à 5M):

2M.

-Propreté (1M à 5M):

2M

Le ménage était toujours très aléatoire sans compter les serviettes salles jetées parterre…et remises sur le lavabo ! Inadmissible pour un hôtel de cette catégorie.

Pas de réel service du soir.

    -Loisirs/Animations (1M à 5M):

2M. Juste la piscine extérieure (glaciale, l’été où nous y étions) et le SPA (mais qui ne sert qu’aux traitements),  nombre insuffisant de transats à la piscine.

L’hôtel comprend également une boutique mais sale et démodée et vraiment pas digne d’un hôtel de cette catégorie (photo ci-dessous).

 Un soir par semaine l’hôtel propose une « animation » : un barbecue-buffet avec dj . Buffet est un bien grand mot… Une petite table dressée avec quelques malheureuses tranches de charcuterie, quelques gâteaux (malgré la chaleur non placés dans un espace réfrigéré et donc rapidement chauds ) et bouts de fromage (qui ne seront pas remplacés, ce qui arrive assez rapidement vue la faible quantité) sans compter que certains clients de l’hôtel se sont vus refuser une table alors que le directeur de la restauration dînait allègrement au restaurant.

 -Gastronomie (1M à 5M):

3M.  Il faut tout d’abord savoir que la majeure partie de la semaine, le soir, les restaurants sont ouverts alternativement, vous n’aurez donc guère le choix. Le premier, la Terazza, situé au niveau de la réception est très bien décoré ( c’est déjà ça) mais mieux vaut ne pas être pressé, ce qui est généralement le cas en vacances me direz-vous mais, tout de même, une heure d’attente pour une salade ou des carbonaras, cela me semble un peu long…

Si vous choisissez le restaurant gastronomique, le Belvedere, l’attente sera paradoxalement un peu moins longue et l’addition guère plus salée donc aucune raison de vous en priver. Là encore, la décoration est très soignée, et la vue sur l’océan splendide. Il faut l’avouer, la cuisine y est excellente. Même si vous ne séjournez pas à l’hôtel, je vous recommande donc néanmoins son restaurant gastronomique.

Quant au petit-déjeuner, il est copieux sans être exceptionnel (du champagne -comme partout maintenant dans les hôtels de luxe- mais pas de fruits frais ni de biscottes).

-Situation (1M à 5M):

3M. Proche du centre de Cascaïs, en front de mer (pas de plage et route à traverser).

 -Décoration (1M à 5M):

5M. Moderne, chic et décontractée

-Confort de la chambre (1M à 5M):

3M. La chambre (surclassée et de catégorie exclusive ) était certes immense et agréablement décorée avec une vue latérale sur la mer mais un bruit assourdissant de climatisation (alors que la climatisation était éteinte), paraît-il en raison d’une aération, a résonné pendant tout le séjour. Paraît-il également que c’était pareil dans toutes les chambres. J’espère que tous les résidents ont le sommeil lourd… Sans cela, l’endroit est très calme.

-Equipements de l’hôtel (1M à 5M):

2M.

-Originalité- Le(s) plus qui fait/font de cet hôtel un établissement   « in the mood for luxe » (1M à 5M):

2M. La décoration, splendide et le restaurant gastronomique, bénéficiant d’une vue magnifique et d’une cuisine excellente.

Rapport qualité/prix (1M à 5M) :

2M. Cher pour les services proposés.

Inconvénient(s) de cet hôtel  :

Le nombre de caméras me semble légèrement exagéré  et c’est un euphémisme (cf photos ci-dessous).

La piscine est accessible à la clientèle externe à l’hôtel alors qu’il n’y a déjà pas suffisamment de transats.

Mauvais service, très long.

La route à traverser.

La propreté, aléatoire.

 -Recommanderiez-vous cet hôtel (Oui ou Non):

Non.

-Conseil (s)  aux futurs clients :

Si, malgré tout, vous choisissez cet hôtel qui au au moins le mérite d’être relativement récent (mars 2007), pourquoi pas si vous voulez avant tout visiter la région, le charmant village de Cascaïs; ou seulement y passer un week end (je vous le déconseille en revanche pour un long séjour). Sachez que, depuis la gare située dans le centre de Cascaïs, vous pourrez aller par le train à Estoril en 3 minutes ou en moins de 30 minutes à Lisbonne.

– Bilan et appréciation globale (1M à Label Inthemoodforluxe):

2M. L’infrastructure est magnifique, et la décoration indéniablement très soignée et agréable, que ce soit dans les parties communes ou dans les chambres, très belles. Pour le reste, cet hôtel n’est en aucun cas digne de la chaîne Leading hotels of the world ni de ses 5 étoiles. La décoration et le restaurant gastronomique, vraiment très recommandable et qui vaut le détour, sauvent l’hôtel du 1M…

PHOTOS DE L’HÔTEL  PAR LA REDACTION D’INTHEMOODFORHOTELSDELUXE.COM :

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Vous avez séjourné dans cet hôtel et vous souhaitez laisser votre commentaire et le noter? C’est très simple. Il vous suffit:

a/ de copier/coller le formulaire d’avis de clients dans « poster  un commentaire », de remplir le formulaire en Français et de le valider en cliquant sur « poster un commentaire » puis

b/ d’envoyer une déclaration sur l’honneur selon laquelle vous avez séjourné dans cet hôtel, avec vos dates de séjour, par email, à inthemoodforluxe@gmail.com en précisant, dans l’intitulé de votre email, le nom de l’hôtel précédé de la mention « Formulaire client ».

Une fois vos notes et commentaires postés, votre appréciation sera modérée par la rédaction d’Inthemoodforhotelsdeluxe.com .

FORMULAIRE D’AVIS DE CLIENT A COPIER/COLLER DANS « POSTER UN COMMENTAIRE »

Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter un commentaire à votre notation, pour chaque critère que vous devrez noter de 1M à 5M, et jusqu’au « Label Inthemoodforluxe » pour l’appréciation globale.

Le barème de notation des hôtels:

1M: Inadmissible. N’a de luxe que le nom.

2M: Médiocre.

3M: Pas mal.

4M: Bien.

5M: Très bien

Label inthemoodforluxe : Etablissement remarquable et singulier dans lequel l’exception(nel) est la règle. Ce label ne s’applique que pour l’appréciation globale.

– Si vous êtes membre de Inthemoodforhotelsdeluxe.com (vous êtes membre si vous avez déjà laissé 3 avis validés et vérifiés, dans ce cas un numéro a dû vous être attribué), donnez ici votre numéro de membre sinon laissez ce champ libre:

-Dates de votre séjour:

-Service (1M à 5M):

-Amabilité (1M  à 5M):

Propreté (1M à 5M):

-Loisirs/Animations (1M à 5M):

-Gastronomie (1M à 5M):

-Situation (1M à 5M):

-Décoration (1M à 5M):

-Confort de la chambre (1M à 5M):

-Equipements de l’hôtel (1M à 5M):

-Rapport qualité/prix (1M à 5M):

-Originalité- Le(s) plus qui fait/font de cet hôtel un établissement   « in the mood for luxe » (1M à 5M):

-Inconvénient(s) de cet hôtel (facultatif) :

-Recommanderiez-vous cet hôtel (Oui ou Non):

– Remarques et/ou  conseils  pour les futurs clients (facultatif):

– Bilan et appréciation globale (Attention: c’est cette note qui permettra d’attribuer une classification à l’établissement. Vous pouvez, si vous le souhaitez, ajouter des commentaires à votre notation) – (1M à 5M ou Label inthemoodforluxe ):

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